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商品訊息描述:


[商品主貨號] U100256643

[ISBN-13碼] 9789577769152

[ISBN] 9577769152

[作者] 飯野一、小出浩平

[出版社] 世茂出版社

[出版日期] 20080502

[內容簡介] (本項為出版商制式文字, 不論下文註明有無附件, 仍以本拍賣商品標題為準, 標題未註明有附件者一律均無) 本書特色 本書融合行銷理論與商業個案實例,幫助業務菜鳥功力猛進,變身行銷高手!「行銷」是所有商場及職場從業人員的生存必備知識,重點在於不僅須了解相關理論,還要能實際運用而使企業獲利。本書以讓行銷初學者掌握可活用於工作上的行銷理論並運作自如為宗旨,藉由書中主角由一位新進員工逐步發展到自創公司的情節安排,以他一路遭遇到的職場難題當作商業個案實例,說明其解決問題所運用到的8個行銷理論──市場區隔、定位分析、商品普及流程、消費者行為模式(AIDA理論)、推廣組合、產品生命週期、客戶滿意度理論、五力分析,最重要的是提出他如何運用這些行銷理論制定提升業績的方法。閱讀後能讓讀者真正學習到工作上面對問題時自如地從行銷觀點來思考,迅速擬定對策以排解困難。 目錄 前言第一章提高營業效率◎市場區隔 ◎定位分析 ◎商品普及流程 【商業個案】為一天五百通的電話行銷苦惱的業務新手飯野浩平理論1市場區隔 何謂市場區隔?˙將具有相同需求的客戶歸類理論1市場區隔 為何進行市場區隔?˙盡可能詳盡對應客戶的多樣化需求有效活用有限的經營資源理論1市場區隔 以何種基準進行市場區隔?˙地理區隔˙依年齡、性別、收入、職業等進行區隔˙依生活型態、行動習慣和個性進行區隔˙依使用頻率進行區隔˙藉由消費者調查等找出基準理論2定位分析 以二維座標圖呈現自家商品與競爭商品的差異性丸井百貨的定位理論3商品普及流程 在區隔化市場以何種順序普及商品?˙Everett M. Rogers教授的「商品普及曲線」˙瞄準早期採用者可期待口耳相傳的效果˙開發新商品也能運用「市場區隔」和「定位分析」【商業個案】區隔客戶、掌握優勢和尋找意見領袖商業個案區隔市場 打行銷電話前先區隔客戶˙僅對有需求的人展開行銷商業個案商品普及流程實務活用 實施問卷統計找出早期採用客戶˙利用口耳相傳的效果商業個案營業戰略活用定位分析 相較於競爭企業擁有哪些優勢?˙實施顧客訪問調查第二章展開有效的推廣活動◎消費者行為模式 ◎推廣組合【商業個案】思考導入宣傳手法建立有效率的營業型態理論4消費者行為模式 「注意→關心→欲望→行動」=AIDA Model˙決定購買商品的流程˙定位在不同階段導致宣傳手法產生差異理論5推廣組合 組合五種宣傳手法˙又稱為行銷溝通組合理論5推廣組合「廣告」可提高認知度引起消費者注意˙依商品的特性選擇廣告效果理論5推廣組合 藉「促銷」刺激購買動機˙提供折扣、贈品和折價券等優惠 [作者簡介] 作者簡介 作者飯野一(Iino Hajime)日本早稻田大學研究所亞洲太平洋研究科國際企業管理(MBA)專攻,專長為組織行動學。日本Venture學會會員。擅長將難懂的經營理論以任誰都能了解的方法詳加說明,現任專門輔考MBA升學考試的Windmill Educations株式會社的CEO。著作書籍有:《國內MBA學校指南》(東洋經濟新報社)、《國內MBA研究計畫書的寫法》(中央經濟社)等。學術論文有:〈上司的激勵語言對部屬的工作滿意度之影響〉(Job Satisfication)、〈工作成果的效果:大企業和Venture企業的比較〉(日本Venture學會)等。小出浩平(Koike Kohei)日本中央大學理工學研究科(精密工學專攻)畢業後,進入戶田建設株式會社,專長為無菌室(衛生工學技術士、一級建築士)。2001~2003年早稻田大學研究所亞洲太平洋研究科國際經營學專攻,修畢後復職,負責戰略及新組織成立的社內改革。目前為NPO Sustainable Community研究所研究員、福生市商工業活化實行委員會顧問,積極參與「區域開發」領域。學術論文有:〈地域產業的領導和地域活性化〉(日本Venture學會)等。 譯者簡介 童湘芸政治大學日本語文學系畢,現定居日本,專事日文翻譯工作。譯作有:《高血脂症》、《從速度看世界》(以上世茂出版)。

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蔡政府執政即將屆滿一年,但兩岸關係依舊處於僵局,一方認為對話不該有政治前提,一方強調沒有九二共識的基礎就沒有對話的可能,雙方各執一詞,此次在WHA參與問題上,再度相互指摘,然而若忽略兩岸關係的發展脈絡和既有成果的主要關鍵因素,一味地倒果為因,只會將兩岸關係推向更惡化的方向。



對九二共識的形象化說法,國台辦曾比喻是「路燈」,不要等熄滅後才感受到帶來的光明;也曾形容是「定海神針」,如果失去,兩岸和平發展之舟就會遭遇驚濤駭浪甚至傾覆;還用過「樹根」形容,如果把樹根砍掉,大樹無法存活;最近則以佛經的「三重樓喻」故事比喻,強調不能只想要樓房的第三層,而不想要下面的兩層。上述的種種比喻,都有明確的因果關係、先後邏輯,也可以說,就像撲克牌的排七,九二共識就是7,台灣繞不過大陸的任何國際參與,就是上下的其他牌,沒有了7,後續都無法再出牌。

今年1月習近平訪瑞士,與WHO祕書長陳馮富珍會見時就曾讚賞世衛組織堅持「一中原則」,即已預告台灣今年參加WHA困難重重;台灣從1997年李登輝時期就曾想加入WHO未果,2002年SARS期間扁政府也叩關失敗,直到2009年馬英九上任隔年才成功以「中華台北」名義與「觀察員」身分出席WHA。這當中的「變因」為何,相信蔡總統心知肚明。(旺報)



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